1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa podstawowe zasady korzystania ze sklepu internetowego Brevensta, składania zamówień oraz dokonywania zakupów produktów dostępnych na stronie.
Korzystanie ze strony internetowej jest możliwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
2. Dane sklepu
Nazwa sklepu: Brevensta
Strona internetowa: brevensta.com
E-mail: contact@brevensta.com
Telefon: +81 97-461-7038
Adres: Tias Himeno 201, 2-7-41 Ozai-kita, Oita City, Prefektura Oita 870-0245, Japan
Zakres dostawy: cała Polska
Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
3. Korzystanie ze strony
Użytkownik powinien korzystać ze strony w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa oraz prawami osób trzecich.
Jeżeli do realizacji zamówienia wymagane jest podanie danych, użytkownik powinien przekazywać informacje prawdziwe i aktualne.
Zabronione jest w szczególności:
- podejmowanie działań zakłócających prawidłowe działanie sklepu;
- uzyskiwanie nieuprawnionego dostępu do systemów lub danych;
- wykorzystywanie strony w sposób sprzeczny z prawem;
- kopiowanie lub rozpowszechnianie treści sklepu bez odpowiedniego uprawnienia.
Dokładamy uzasadnionych starań, aby sklep działał prawidłowo. Nie można jednak wykluczyć czasowych przerw technicznych, prac konserwacyjnych lub innych ograniczeń wynikających z przyczyn niezależnych od nas.
4. Produkty, ceny i dostępność
Informacje dotyczące produktów, w tym ich opisy, zdjęcia, cechy oraz ceny, są prezentowane na stronie przed złożeniem zamówienia.
Dokładamy należytej staranności, aby informacje te były prawidłowe i aktualne. Rzeczywisty wygląd produktu może w niewielkim zakresie różnić się od zdjęć wyświetlanych na urządzeniu użytkownika, między innymi ze względu na ustawienia ekranu.
Dostępność produktów może się zmieniać w zależności od aktualnego stanu zapasów i liczby zamówień.
Cena obowiązująca dla danego zamówienia jest wskazywana podczas procesu zakupowego przed jego złożeniem.
W przypadku oczywistego błędu technicznego dotyczącego ceny lub istotnych informacji o produkcie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa. W razie potrzeby klient zostanie odpowiednio poinformowany.
5. Składanie zamówień i płatności
Zamówienie można złożyć za pośrednictwem funkcji zakupowych dostępnych na stronie.
Przed finalnym złożeniem zamówienia klient powinien sprawdzić wybrane produkty, ich ilość, dane dostawy oraz informacje dotyczące płatności.
Dostępne metody płatności obejmują:
- Visa;
- Mastercard.
Po prawidłowym dokonaniu płatności zamówienie jest przekazywane do dalszej realizacji.
Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych metod płatności znajdują się na stronie Metody płatności.
6. Dostawa
Dostawy realizujemy na terenie całej Polski.
Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze. Po przekazaniu przesyłki do transportu standardowy czas dostawy wynosi 6–11 dni roboczych.
Koszt dostawy:
- zamówienia o wartości poniżej 420 PLN – 42 PLN;
- zamówienia o wartości 420 PLN lub wyższej – dostawa bezpłatna.
Szczegółowe informacje dotyczące realizacji zamówień, transportu i śledzenia przesyłek znajdują się w Polityce dostawy.
7. Anulowanie zamówienia
W przypadku zamówienia, które nie zostało jeszcze wysłane, klient może skontaktować się z obsługą klienta z prośbą o jego anulowanie.
Jeżeli anulowanie jest możliwe przed wysyłką, płatność zostanie zwrócona zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Po przekazaniu zamówienia do wysyłki bezpośrednie anulowanie może nie być możliwe ze względów logistycznych. Nie ogranicza to jednak ustawowych praw konsumenta, w tym prawa do odstąpienia od umowy, jeżeli ma ono zastosowanie.
Szczegółowe zasady określa Polityka anulowania zamówienia.
8. Zwroty, refundacje i niezgodność towaru z umową
Konsumentowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących odstąpienia od umowy oraz niezgodności towaru z umową.
W przypadku sprzedaży na odległość konsument może, w przypadkach przewidzianych prawem, odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
Nie oferujemy wymiany produktów. W przypadku potrzeby zakupu innego produktu klient może dokonać zwrotu zgodnie z obowiązującymi zasadami, a następnie złożyć nowe zamówienie, jeżeli wybrany produkt jest dostępny.
W przypadku produktu uszkodzonego, wadliwego lub niezgodnego z umową konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych przepisami prawa.
Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów i refundacji znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.
9. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym RODO.
Informacje dotyczące zakresu przetwarzania danych, celów ich wykorzystania oraz praw użytkowników znajdują się w Polityce prywatności.
Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookie znajdują się w Polityce plików cookie.
10. Prawa własności intelektualnej
Treści dostępne w sklepie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, elementy wizualne oraz układ strony, mogą być chronione przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.
Bez odpowiedniego zezwolenia nie należy ich kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać w sposób naruszający przysługujące prawa.
11. Odpowiedzialność
Dokładamy należytej staranności, aby informacje dostępne w sklepie były rzetelne, a strona działała prawidłowo.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
W szczególności Regulamin nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
12. Prawo właściwe
Do korzystania ze sklepu oraz umów zawieranych z konsumentami mają zastosowanie przepisy prawa właściwe dla danej sytuacji, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów w Polsce i w Unii Europejskiej.
W przypadku konsumentów postanowienia niniejszego Regulaminu nie mogą pozbawiać ani ograniczać praw przyznanych im przez obowiązujące przepisy prawa.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących produktów, zamówień, płatności, dostawy lub obsługi klienta można skontaktować się z Brevensta:
E-mail: contact@brevensta.com
Telefon: +81 97-461-7038
Adres: Tias Himeno 201, 2-7-41 Ozai-kita, Oita City, Prefektura Oita 870-0245, Japan
Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00